Mopinion biedt organisaties een SaaS-platform waarmee ze gemakkelijk online feedback van klanten kunnen krijgen en beheren. Deze alles-in-één klantenfeedback software is een groot succes in binnen- en buitenland. Des te belangrijker dat ook de juridische zaken kloppen en daarvoor schakelt Mopinion Legalz in bij specialistische IT-vraagstukken.
“Als SaaS-bedrijf met internationale klanten is het belangrijk dat we onze juridische zaken goed hebben dicht getikt. Legalz denkt vanuit haar ICT-kennis en -ervaring proactief mee over wat wel of juist niet slim is om te doen”
Specialist om de hoek
Het eerste contact tussen Legalz en Mopinion dateert uit 2019, als een Service Level Agreement (SLA) beoordeeld moet worden.
“Toen ontdekten we Legalz, dat volledig gespecialiseerd is in ICT recht en letterlijk bij ons om de hoek in Rotterdam zit. Daardoor kunnen we nog sneller schakelen,” aldus Udesh.
Van AVG tot algemene voorwaarden
Nadat Legalz de SLA heeft beoordeeld, worden de IT-juristen vaker ingeschakeld. Bijvoorbeeld voor het opstellen van een fair use policy en de algemene voorwaarden voor het gebruik van de feedback software.
Daarnaast voerde Legalz een AVG-check uit, voorafgaand aan de jaarlijkse ISO audit bij Mopinion. Daarbij loopt de ICT-jurist van Legalz het contracteringsproces door en controleert deze op de actuele AVG-regels. Er wordt zowel gekeken naar de wijze van totstandkoming van bepaalde contractdocumenten, als de inhoud ervan. Op die manier kunnen nog voor de ISO audit eventuele onvolkomenheden op AVG-gebied in het proces worden hersteld.
Udesh: “Wij werken graag met Legalz samen en ik beveel dit kantoor zeker aan op het gebied van AVG, Service Level Agreements en Terms of Delivery.”
Ook ondersteuning nodig van ervaren IT-juristen?
Legalz heeft jarenlang ervaring met het opstellen en beoordelen van algemene voorwaarden en allerlei type IT-contracten. Direct contact? Bel ons via 010 2290 646 of mail naar contact@legalz.nl.